دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهرکرد

راهبرد مشارکت های عمومی دانشگاه
راهبرد مشارکت های عمومی دانشگاه علوم پزشکي و خدمات بهداشتي درماني شهركرد دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد در راستای انجام ماموريت سازماني خود تلاش مي كند با برنامه محوري، نگاه سيستمي، پشتوانه آمايشي و توان كارشناسي، خدمات باكيفيتي را به طرز شايسته و در چارچوب وظايف قانوني خود به مخاطبين ارائه نمايد. چشم انداز سازماني ما آن است كه همواره بعنوان يكي از بهترين سازمان ها به اقتضاي رسالت حرفه اي خود (حوزه سلامت) در خدمت رساني نزد مردم شناخته شويم. بديهي است بدون توجه مردم و بدون دريافت بازخورد هاي حاصل تعاملات دوسويه ، انتخاب راهبرد هاي ارائه خدمت، سخت و ناممكن مي گردد. به بيان ديگر ارائه خدمت به نحو شايسته زماني امكانپذير است كه مخاطب، ميزان رضايتمندي خود را از دريافت خدمات اعلام ، تعامل و مشاركت خود را كامل نمايد. در این راستا و به منظور جلب مشارکت های مردمي دانشگاه علوم پزشکي شهركرد برخود لازم مي داند نظرات، پيشنهادات و انتقادات آحاد مردم بويژه از سوي نخبگان، متخصصين ، صاحب نظران، مديران و كارشناسان دستگاه هاي اجرائي عمومي را گردآوري و راهبردهاي منتج به افزايش كيفيت خدمات را تدوين نمايد. شهروندان محترم مي توانند براي تعامل و تبادل اطلاعات با دانشگاه علوم پزشكي شهركرد به شرح ذيل اقدام نمايند. ۱. خدمات الکترونیکی دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني شهركرد به صورت الكترونيكي در پورتال دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني شهركرد ارائه شده است و از طريق گزينه "میز خدمت الکترونیک" قابل دسترسی می باشند. ۲. جهت آشنایی با خدمات قابل ارائه در هر بخش مي توانيد از طريق منوهاي موجود در صفحه اصلي سايت دانشگاه به وبگاه مربوطه همان قسمت مراجعه نماييد. ۳. این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگيري درخواست ها و شکايات شما متقاضيان گرامي از طريق مراجعه به "سامانه ثبت شکایات "و یا بخش "تماس با ما" به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت روز، دارا می باشد. ۴. سامانه ملی ۱۹۰ به منظور پاسخگویي و رسيدگي به شکايات بهداشتي درماني هموطنان عزيز مهيا و بصورت شبانه روزي آماده دريافت شکايات شما عزيزان خواهد بود. ۵. حوزه پاسخگویی ميز خدمت براي اطلاع و راهنمايي مراجعين از خدمت هاي الکترونيکي و غيرالكترونيكي راه اندازي گرديده است. همچنين جهت ارتباط با رئيس دانشگاه به قسمت عموم مردم "ارتباط با ریاست دانشگاه" و سایر حوزه ها برنامه زمانبندی ارتباط با مسئولين مراجعه فرماييد. ۶. می توانید ديدگاه خود را از طريق ايميل info@skums.ac.ir، "سامانه نظرسنجی و دریافت پيشنهاد" ویا با منوی "تماس با ما " به صورت تلفنی و یا به صورت حضوري در ميز خدمت اين اداره انتقال دهيد،همواره مشتاق ديدگاهها و نظرات شما هستيم.
تاریخ به روز رسانی:	۱۳۹۸/۰۴/۱۹
تعداد بازدید:	۸۱۵۰۳